Termos de Uso e Reserva
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. Fornecedor e contato
Este site é operado por KEHL HOSPEDAGEM LTDA, San Diego Flats, CNPJ 63.682.865/0001-03, Praça Santo Antônio, 174, 1º andar, Velha Boipeba, Cairu/BA, CEP 45426-000. Atendimento eletrônico: sandiegoflats@gmail.com.
2. Site e motor de reserva
O site apresenta a hospedagem e informações de viagem.
A disponibilidade, tarifa final, tributos, adicionais, política de cancelamento e pagamento serão exibidos no checkout do Facility. O contrato de hospedagem só existe após você revisar os dados e receber confirmação durável da reserva. Antes de confirmar, deve ser possível corrigir erros. Guarde o comprovante e as condições exibidas.
3. Preços, moeda e oferta
Prevalece o preço total em reais (BRL) apresentado no checkout. Valores em dólar no site são estimativas pela PTAX do Banco Central e podem diferir do câmbio do cartão. Tarifas de transporte e taxas públicas são referências externas, mostram fonte/data quando disponível e não integram o preço da hospedagem. Conteúdo evidentemente simulado ou erro material não cria uma oferta enganosa; o San Diego corrigirá o erro e informará o consumidor antes da contratação, preservando os direitos do CDC.
4. Cancelamento, alteração e reembolso
As condições específicas escolhidas no checkout — inclusive prazo, no-show e eventual tarifa não reembolsável — integram a reserva. Nenhuma disposição limita direito obrigatório do consumidor. Se houver divergência, prevalecem a oferta confirmada e a norma mais protetiva aplicável. Pedidos devem ser enviados pelo canal indicado na confirmação; dúvidas podem ser dirigidas ao e-mail acima.
5. Diária, entrada e saída
A diária corresponde a 24 horas nos termos da regulamentação turística. Os horários operacionais atualmente informados são check-in às 14h e check-out às 11h; o intervalo de até três horas destina-se à arrumação, higiene e limpeza e está incluído na diária. Entrada antecipada ou saída tardia dependem de confirmação e podem ter custo informado previamente. Frequência de limpeza e troca de roupas durante a estadia será comunicada antes da contratação ou no check-in, observada a Portaria MTur 28/2025; o hóspede pode dispensar o serviço quando permitido.
6. Deveres do hóspede
Informe dados corretos e todos os ocupantes; apresente documentos exigidos; respeite capacidade, silêncio, segurança, áreas, equipamentos e regras comunicadas; não pratique ato ilícito; e comunique dano ou risco. Crianças e adolescentes permanecem sob responsabilidade do acompanhante legal. Regras sobre animais, fumo, festas, caução e danos só valem quando claramente apresentadas antes da confirmação.
7. Ilha, transporte e eventos externos
Boipeba depende de transporte marítimo. Horários, preços, clima, maré, sinal móvel e serviços de terceiros mudam e não são controlados pela hospedagem. O site identifica fonte e data sempre que possível, mas você deve confirmar com operadora ou autoridade antes da compra. Isso não exclui a responsabilidade legal do San Diego por informação própria incorreta ou por serviço que ele efetivamente oferecer.
8. Conteúdo e uso permitido
Marca, texto, layout e fotos próprias são protegidos. Créditos e licenças de imagens de terceiros aparecem no site e devem ser preservados. Você pode usar o site para planejar uma estadia legítima; não pode testar vulnerabilidades sem autorização, automatizar carga abusiva, fraudar reservas nem copiar conteúdo para exploração comercial.
9. Responsabilidade e indisponibilidade
Empregamos cuidado razoável, mas internet e serviços externos podem falhar. Nenhuma cláusula exclui responsabilidade objetiva, reparação, inversão do ônus ou outro direito que a lei imponha. Indisponibilidade do site não cancela reserva já confirmada; use o canal constante no comprovante.
10. Atendimento e solução de conflitos
O atendimento eletrônico acusará recebimento e responderá no prazo legal aplicável, inclusive o prazo de até cinco dias previsto para demandas de comércio eletrônico. Buscaremos solução direta e preservamos o acesso ao Procon, Consumidor.gov.br, órgãos de turismo e Judiciário. A legislação brasileira se aplica, sem retirar o foro legalmente assegurado ao consumidor.
11. Privacidade e mudanças
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a Política de Cookies. Mudanças valem prospectivamente e não alteram reserva confirmada sem base contratual e comunicação adequada.