Política de Privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
KEHL HOSPEDAGEM LTDA, nombre comercial San Diego Flats, CNPJ 63.682.865/0001-03, Praça Santo Antônio, 174, primer piso, Velha Boipeba, Cairu, Bahía, CEP 45426-000, Brasil, opera este sitio y controla los datos tratados directamente para atención y alojamiento. Contacto de privacidad: sandiegoflats@gmail.com.
2. Alcance y funciones
Esta política cubre el sitio institucional, el formulario de contacto y la operación del alojamiento. La disponibilidad, reserva y pago se completarán en el motor externo Facility. Al salir de este sitio también se aplican los avisos y términos de Facility y del medio de pago. Cada proveedor responde por el tratamiento que decide; si actúa por nuestra cuenta, debe seguir las instrucciones y el contrato aplicables.
3. Datos y fines
Podemos tratar nombre, correo, teléfono, país, fechas, número de huéspedes y mensaje para responder preguntas, atenderte y realizar gestiones precontractuales. Para la estancia podemos tratar identificación, acompañantes, reserva, pago, preferencias, comunicaciones, incidencias e información exigida por el registro digital brasileño, para ejecutar el contrato y cumplir deberes legales.
El sitio registra métricas propias sin cookies publicitarias, IP guardada por la aplicación ni identificador persistente: tipo de evento, página, idioma, dominio de referencia, parámetros de campaña y país informado por la infraestructura. Usamos señales agregadas para medir funcionamiento e interés bajo interés legítimo, con evaluación de necesidad, equilibrio y salvaguardas. La infraestructura puede conservar sus propios registros técnicos por seguridad y ley.
Los calendarios pueden reflejar fechas ocupadas para evitar conflictos. El acceso operativo es restringido y la página pública recibe solo un total agregado cuando todas las fuentes están sanas y recientes.
4. Bases legales
Según el caso usamos gestiones previas y ejecución contractual, obligación legal, ejercicio de derechos, protección de la vida, interés legítimo sujeto a necesidad y equilibrio, o consentimiento cuando la ley lo exige. No condicionamos el alojamiento a consentimientos innecesarios.
5. Comunicación
En lo necesario, los datos pueden compartirse con Facility y canales de reserva, medios de pago, Supabase, Vercel, proveedores de TI, contabilidad, autoridades y prestadores indispensables. WhatsApp, mapas y redes sociales reciben datos solo cuando decides abrir o usar sus enlaces. No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden operar fuera de Brasil. Exigimos una base válida y, cuando corresponda, los mecanismos de la LGPD y de la Resolución ANPD 19/2024, con garantías contractuales y de seguridad compatibles.
7. Conservación y eliminación
Conservamos cada categoría solo por su finalidad, plazos legales, prevención del fraude y defensa de derechos. Después la eliminamos o anonimizamos, salvo conservación autorizada. Los incidentes relevantes siguen el plazo reglamentario. Las copias de seguridad tienen ciclo propio y eliminación progresiva.
8. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación y acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación cuando proceda, portabilidad reglamentada, información sobre comunicaciones y consentimiento, revocación, oposición y revisión de decisiones automatizadas. Escribe a sandiegoflats@gmail.com. Podemos comprobar tu identidad. La respuesta simplificada es inmediata cuando sea posible; la completa sigue el plazo legal. También puedes reclamar ante la ANPD y defensa del consumidor.
9. Menores
Sus datos se tratan solo cuando son necesarios para la estancia, seguridad y registro, siempre en su mejor interés y con participación del responsable cuando corresponda. El sitio no está dirigido a niños.
10. Seguridad e incidentes
Usamos controles de acceso, separación cliente/servidor, cifrado en tránsito, registros de cambios, copias de seguridad y minimización. Ningún sistema es infalible. Un incidente con riesgo o daño relevante será evaluado, documentado y comunicado a la ANPD y a los afectados conforme a la norma.
11. Cambios
Los cambios materiales aparecerán aquí con nueva fecha. Rige para la reserva la versión vigente al contratar, sin limitar derechos legales.
Visitantes internacionales
El alojamiento y el contrato se prestan en Brasil, pero respetamos normas extranjeras obligatorias cuando sean aplicables al tratamiento o a ofertas dirigidas a residentes de esas regiones. Personas del EEE, Reino Unido o Suiza pueden ejercer, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y reclamación ante la autoridad local. Residentes de estados de EE. UU. con ley aplicable pueden pedir acceso, corrección, eliminación y copia y excluirse de venta, intercambio o publicidad dirigida. Actualmente no vendemos datos ni usamos publicidad conductual. No discriminamos por ejercer derechos. Antes de activar anuncios o rastreadores adoptaremos bloqueo previo, controles de elección y revocación, una CMP adecuada cuando sea obligatoria y respeto a Global Privacy Control.